Rahanlaskukoneet ovat elintärkeitä yrityksille, jotka käsittelevät suuria summia käteistä. Tämä opas käsittelee yleisiä korjausongelmia, vianmääritysvaiheita, milloin ammattimainen korjaus on tarpeen, ja tekijöitä, jotka on otettava huomioon päätettäessä, korjataanko vai vaihdetaanko kone. Vastaamme myös usein kysyttyihin kysymyksiin rahanlaskurin huollosta ja optimoinnista.
Yleisiä syyllisiä: Miksi rahalaskurisi saattaa toimia väärin
Okei, eli rahanlaskukoneesi antaa virheitä, jumittaa seteleitä tai yksinkertaisesti kieltäytyy yhteistyöstä. Ennen kuin panikoit ja alat laskea uuden koneesi hintaa, katsotaanpa joitakin tavanomaisia epäiltyjä syitä.
Pöly ja roskat: Tämä on suurin ongelma. Ajattele – koneesi imee jatkuvasti seteleitä sisäänsä, ja ne ovat pölyn, nukan ja kaikenlaisen mikroskooppisen lian peitossa. Ajan myötä tämä kertyminen voi tukkia anturit, rullat ja muut liikkuvat osat.
Kuluneet rullat: Rullat itse asiassa vetävät seteleitä koneen läpi. Jatkuva käyttö kuluttaa niitä, jolloin niistä tulee liukkaita ja ne eivät enää pidä setelien kiinni. Tämä johtaa laskuvirheisiin, setelitukoksiin ja yleiseen turhautumiseen.
Anturiongelmat: Nykyaikaiset rahanlaskijat käyttävät antureita setelien nimellisarvojen havaitsemiseen, väärennösten tarkistamiseen ja tarkan laskemisen suorittamiseen. Jos nämä anturit likaantuvat tai vaurioituvat, ne voivat antaa vääriä lukemia tai lakata toimimasta kokonaan. Anturiongelmia voivat aiheuttaa pöly, fyysiset vauriot tai jopa virranvaihtelut.
Laskun laatu: Syötätkö koneeseesi rapeaa, uutta vai rypistynyttä, repaleista ja erittäin kulunutta seteliä? Huonolaatuiset setelit vaikuttavat merkittävästi suorituskykyyn. Vanhat ja vaurioituneet setelit jumittuvat todennäköisemmin ja aiheuttavat laskuvirheitä. Yhdysvaltain keskuspankin äskettäisen tutkimuksen mukaan $1-setelin keskimääräinen käyttöikä on vain 6,6 vuotta. Kuvittele, kuinka monen käden (ja laskukoneen!) läpi seteli kulkee sinä aikana.
Ohjelmistohäiriöt: Joissakin edistyneissä rahanlaskimissa on sisäinen ohjelmisto, joka ohjaa niiden toimintoja. Kuten missä tahansa ohjelmistossa, tässäkin voi joskus olla häiriöitä, jotka johtavat virheisiin tai toimintahäiriöihin. Tämä on yleisempää malleissa, joissa on edistyneitä ominaisuuksia, kuten väärennösten tunnistus ja sarjanumeron seuranta.
Löysät liitännät: Rahalaskurin sisäpuolella on erilaisia johtoja ja liitäntöjä. Ajan myötä nämä voivat löystyä tärinän tai yleisen kulumisen vuoksi. Löysä liitos voi aiheuttaa ajoittaisia ongelmia tai jopa täydellisen vikaantumisen.
Tee-se-itse-vianmääritys: Milloin voit korjata sen itse (ja milloin soittaa ammattilaiselle)
Okei, aloitetaanpa. Tässä on yleisten ongelmien erittely ja niiden ratkaiseminen itse:
- Kone ei käynnisty:
- Tarkista virtajohto: Ilmeinen, mutta ratkaisevan tärkeä. Varmista, että se on kytketty kunnolla sekä laitteeseen että pistorasiaan.
- Testaa pistorasia: Kytke toinen laite pistorasiaan varmistaaksesi, että se toimii.
- Tarkista sulake: Joissakin koneissa on sulake. Katso käyttöoppaasta sen paikantaminen ja tarkistaminen. Jos se on palanut, vaihda se samanarvoiseen sulakkeeseen.
- Kone jumissa:
- Virran katkaiseminen: Sammuta aina laite ennen tukoksen poistamista.
- Avoimet käyttöpaneelit: Useimmissa koneissa on paneelit, joiden kautta pääset käsiksi sisäisiin mekanismeihin. Katso käyttöohjetta.
- Poista juuttuneet setelit varovasti: Varo repimästä seteleitä tai vahingoittamasta laitteen osia. Käytä tarvittaessa pinsettejä.
- Puhdista rullat: Pyyhi rullat pehmeällä, kuivalla liinalla. Voit käyttää myös erikoisrullien puhdistusainetta.
- Kone laskee väärin:
- Puhdista anturit: Puhdista anturit varovasti isopropyylialkoholiin kastetulla vanupuikolla. Varo naarmuttamasta niitä.
- Säädä herkkyysasetuksia: Joissakin koneissa antureiden herkkyyttä voi säätää. Katso ohjeet käyttöoppaasta.
- Kokeile eri laskueriä: Testaa konetta eri seteli-erillä nähdäksesi, onko ongelma tiettyyn erään liittyvä.
- Virhekoodit:
- Konsultoi
- Konsultoi
