현금 계수기는 거액의 현금을 취급하는 사업체에 필수적입니다. 이 가이드에서는 일반적인 수리 문제, 문제 해결 단계, 전문가의 수리가 필요한 경우, 그리고 기계 수리 또는 교체 여부를 결정할 때 고려해야 할 사항을 다룹니다. 또한, 현금 계수기 유지 관리 및 최적화에 대한 자주 묻는 질문(FAQ)도 다룹니다.
일반적인 원인: 돈 계산기가 제대로 작동하지 않는 이유
좋아요, 돈 세는 기계가 오류를 내뿜거나, 지폐가 끼거나, 아예 협조를 거부하는 것 같네요. 당황해서 새 기계 가격을 계산하기 전에, 몇 가지 흔한 경우를 살펴보겠습니다.
먼지와 잔해: 이것이 가장 큰 원인입니다. 생각해 보세요. 세탁기는 끊임없이 지폐를 빨아들이고, 그 지폐는 먼지, 보풀, 그리고 온갖 미세한 이물질로 뒤덮여 있습니다. 시간이 지남에 따라 이러한 이물질이 센서, 롤러, 그리고 기타 움직이는 부품들을 막히게 할 수 있습니다.
마모된 롤러: 실제로 지폐를 기계 안으로 끌어당기는 것은 롤러입니다. 계속 사용하면 롤러가 마모되어 미끄러지고 지폐를 제대로 잡지 못하게 됩니다. 이로 인해 계산 오류, 걸림, 그리고 전반적인 불편함이 발생합니다.
센서 문제: 현대식 화폐 계수기는 지폐 액면가를 감지하고, 위조 지폐를 확인하고, 정확하게 계산하기 위해 센서를 사용합니다. 이러한 센서가 더러워지거나 손상되면 잘못된 값을 표시하거나 작동이 완전히 중단될 수 있습니다. 센서 문제는 먼지, 물리적 손상 또는 전력 변동으로 인해 발생할 수 있습니다.

청구서 품질: 기계에 바삭바삭한 새 지폐를 넣고 계신가요, 아니면 구겨지고 찢어지고 심하게 닳은 지폐를 넣고 계신가요? 지폐 품질이 좋지 않으면 성능이 크게 저하됩니다. 오래되고 손상된 지폐는 걸림 현상이 발생하여 계산 오류를 일으킬 가능성이 더 높습니다. 연방준비제도의 최근 조사에 따르면 $1 지폐의 평균 수명은 6.6년에 불과합니다. 그 기간 동안 그 지폐가 얼마나 많은 작업자(그리고 계산기!)를 거치는지 상상해 보세요.
소프트웨어 오류: 일부 고급형 화폐계수기에는 기능을 제어하는 내부 소프트웨어가 내장되어 있습니다. 다른 소프트웨어와 마찬가지로 이 소프트웨어도 때때로 오류가 발생하여 오류나 오작동을 일으킬 수 있습니다. 이는 위조지폐 감지 및 일련번호 추적과 같은 고급 기능이 탑재된 모델에서 더 흔하게 발생합니다.
느슨한 연결: 지폐계산기 내부에는 여러 개의 전선과 연결부가 있습니다. 시간이 지남에 따라 진동이나 일반적인 마모로 인해 이러한 연결부가 느슨해질 수 있습니다. 연결부가 느슨하면 간헐적인 문제나 완전한 고장이 발생할 수 있습니다.
DIY 문제 해결: 스스로 해결할 수 있는 경우(그리고 전문가에게 문의해야 하는 경우)
좋아요, 직접 해 볼까요? 흔한 문제와 직접 해결하는 방법을 소개합니다.
- 기계가 켜지지 않습니다:
- 전원 코드를 확인하세요: 당연하지만 중요합니다. 기기와 벽면 콘센트에 모두 단단히 꽂혀 있는지 확인하세요.
- 콘센트 테스트: 다른 장치를 콘센트에 꽂아 작동하는지 확인하세요.
- 퓨즈를 확인하세요: 일부 기계에는 퓨즈가 있습니다. 사용 설명서를 참조하여 퓨즈를 찾아 확인하세요. 퓨즈가 끊어진 경우 동일한 정격의 퓨즈로 교체하세요.
- 기계가 막혔습니다:
- 전원 끄기: 걸린 용지를 제거하기 전에 항상 기계를 끄세요.
- 오픈 액세스 패널: 대부분의 기계에는 내부 장치에 접근할 수 있는 패널이 있습니다. 사용 설명서를 참조하세요.
- 걸린 지폐를 조심스럽게 제거하세요: 지폐가 찢어지거나 기계 부품이 손상되지 않도록 주의하세요. 필요한 경우 핀셋을 사용하세요.
- 롤러 청소: 부드럽고 마른 천으로 롤러를 닦으세요. 롤러 전용 클리너를 사용해도 됩니다.
- 기계가 잘못 계산하고 있습니다:
- 센서 청소: 이소프로필 알코올을 묻힌 면봉을 사용하여 센서를 부드럽게 닦으세요. 긁히지 않도록 주의하세요.
- 감도 설정을 조정하세요: 일부 기기에서는 센서 감도를 조절할 수 있습니다. 자세한 내용은 사용 설명서를 참조하세요.
- 다양한 청구서 배치를 시도해 보세요. 문제가 특정 배치에만 나타나는지 확인하려면 여러 배치의 지폐로 기계를 테스트해 보세요.
- 오류 코드:
- 찾다
- 찾다


